卤三国教你如何开发新顾客
卤三国是一个典型的卤菜店成功品牌,在创业路上,它也遇到过挫折,但能够坚持到今天,正是因为卤三国成功抓住了顾客的心。顾客就是上帝,只有抓住顾客的心,才能将卤菜店持久地经营下去,现在,就让卤三国教你如何开发新顾客。让顾客明白企业文化,融入企业文化,以为顾客创造良好购物环境为中心,并持之以恒地努力提升店里的温馨度,让客人有宾至如归的感受,愿意再次光临,带动新顾客的到来,为店里源源不断的客人提供源动力。
卤三国教你如何开发新顾客
一、卤三国教你如何开发新顾客
1、营造适合顾客选购的空间,制造让顾客可随意浏览的购物环境
2.利用商品陈列烘托购物气氛
3.保持商品空间的有序性
4.提供丰富的商品
二、吸引新顾客的3种技巧
1.了解顾客的意向迎合顾客
2.抓住真正具有购买权的顾客
3.让老顾客带来新顾客 维护固定顾客的4个妙方
三、.维护固定顾客的方法
1.对待顾客要善始善终
2.培养新的固定顾客
四、维护固定顾客的原则
1.销售令顾客满意的商品
2.制造气氛愉快的卖场
3.提供令顾客满意的接待服务
五、培养与顾客的良好关系、维护良好的人际关系
1.了解顾客信息
2.记住顾客的名字
3.主动联络顾客
六、制造热烈的现场气氛 如何去制造热烈的气氛呢?
1.利用店员制造气氛
2.借助节日烘托气氛
需注意以下事项:灯光不可太暗,色彩运用适当,不要太静 如何防止顾客“跳槽”
看了卤三国教你如何开发新顾客之后,你了解如何开发新的顾客了吗?除了要营造舒适的购物环境,通过陈列和摆设将商品完整的呈现。更要从吸引新顾客的技巧入手,了解顾客的意向迎合顾客,抓住潜在顾客,让老顾客带来新顾客,维护稳定的顾客。销售令顾客满意的商品,制造愉悦的服务体验。不仅如此,店家比较好能够了解顾客的信息,记住她们的名字,让顾客来到店里能够有回家的感受,可以主动联络顾客,比如在顾客生日当天,赠送商品或提供优惠价等。