飲品加盟店如何向顧客介紹飲品

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近幾年以來,隨着消費升級帶來的熱潮,人們對飲食、生活品質方面有了更高的要求。因此,一些健康、時尚的茶飲更受消費者的歡迎。但是你是不是因爲自己是飲品界的新人而不敢冒然加入競爭呢?還是已經加盟飲品店卻因生意平平而倍感煩惱呢?沒有關係,只要肯努力、肯學習,就沒有衝不過去的難關,就沒有登不上的高峯,就沒有達不到的人生巔峯,今天我來給你講述一下飲品加盟店最重要的一環——吸引消費者之飲品加盟店如何向顧客介紹飲品

飲品加盟店如何向顧客介紹飲品

飲品加盟店如何向顧客介紹飲品

1、服務員爲了向客人適當地介紹飲品,必須對奶茶加盟店所經營的各式飲品有深刻的瞭解,如所經營的哪些是具有代表性的飲品,對奶茶加盟店選單上的各式飲品要了解其售價、主料、配料、製作方法、製作所需時間、製作步驟,特別是要了解有特色的飲品。還有飲品的口味特點,是芒果味或是香芋味等。每款飲品所需的準確製作時間、對各種套餐選單,當日的特色選單,也要了解清楚,這樣等客人需要得到服務員的幫助時,服務員即可脫口而出。

2、服務員向客人介紹奶茶加盟店所經營的飲品要適時,針對不同的客人有不同的介紹方法。對常客只需適當介紹一下近日或者當天的特色飲品即可。因爲他們對餐廳的飲品品種很熟悉,過多介紹反倒會引起客人的反感。

3、如果是第一次來用餐的客人,服務員則應該簡略介紹一下奶茶店所經營飲品的大致情況,如所屬飲品系列,有哪些風味特色,什麼樣的飲品,隨時觀察客人的反應,如客人反應平淡就應適可而止;如感興趣則可多講幾句。如果是商務人士利用喝茶時間談生意,服務員可以從高檔飲品開始介紹,同時介紹中檔和有特色的飲品,因爲這樣的客人往往較注意飲品的質量,講究飲品的檔次。如果是國外的客人,服務員可介紹一些特色較濃的地方飲品,同時注意客人的飲食習慣,不要介紹大多數歐美客人不感興趣的飲品。

以上就是我爲您講述的飲品加盟店如何向顧客介紹飲品,另外,技巧固然重要,但是一個優秀的員工也是你的飲品店必不可少的一環。如果你招了一個內向,不善於與顧客交流的員工,不但丟失了該顧客對你店鋪的形象,而且顧客還會跟他的朋友說,到時候一傳十、十傳百,你的品牌形象便會一落千丈。因此,你在招聘員工對於社交語言的時候就要格外嚴格了。希望你能夠記住我所說的,把員工跟“向顧客介紹飲品”的技巧結合起來,當一個口碑良好的飲品店。

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