如何吸引顧客

來源:飄香吧 1.71W

作爲一名個體經營者或者銷售等等職業的羣體,大家最發愁以及最想要有所突破的問題就是如何吸引顧客了吧。消費者作爲衣食父母一點都不誇張。我們大家餐飲店裏的生意,不論處於一個什麼樣的階段,想做好的事情肯定有這一面。吸引顧客,這是各行各業都想要解決和提升的難題,正如那些所謂的營銷手段,就是爲消費者量身打造的。如果是餐飲店,我們該怎麼吸引顧客,把顧客都變成回頭客呢?現在就請大家隨小編來一起了解一下怎麼應對這一難題吧。

如何吸引顧客

一、如何吸引顧客

1、選址、裝修需要格外重視

開快餐店,首先就是選址和裝修,選址和裝修是決定快餐店日後客流量大小的關鍵。就快餐店而言,菜品、價格大衆化,所以目標客戶沒有限制,店址的選擇一般只需要遵循一個原則,即客流量大。比較可行的地段有寫字樓、購物廣場、汽車站、火車站等附近。

良好的就餐環境會讓人食慾大增,顧客也願意進店消費,快餐店的裝修不強求多麼奢華,但必須整潔、明亮、優雅、舒適,另外,在細節處可以添加一些自己的特色,以吸引顧客的眼球。

2、保持菜品的市場競爭力

快餐店不比烤肉店,來這裏就餐的消費者大多有着不一樣的菜品或口味需求,而快餐店想要抓緊顧客的心,獲得更多的肯定,就需要在菜品和口味方面下功夫。

菜品的種類要多,口味要兼顧南北方顧客的需求,不能一味地偏辣或者偏甜。另外,不要一成不變,定期更新菜品,給顧客新鮮感,這樣才能提升自身的產品競爭力。

3、提升工作人員的服務熱情和質量

服務鬆懈或許是所有快餐店在經營過程中都會遇到的問題。因爲快餐店一旦過了開業期,管理就會相對寬鬆一些,服務員自己也開始鬆懈,從而導致一些服務不到位。這就需要管理者一方面在制度上保持常態化管理,另一方面則順應人性,用利益去提高員工的服務熱情,改善他們的服務質量。

4、宣傳要到位,建立適當的留客機制

光靠坐等顧客上門是不可取的,還需要主動出擊,着力宣傳,快餐店的宣傳可以線上線下相結合,線上可以申請一個微信公衆號,平時多發發相關軟文,或者在本地論壇上做做廣告。線下可以散發傳單,懸掛橫幅等等,這些都是爲了增加快餐店的人氣。

顧客來了,肯定都是希望留住顧客的,儘量促成二次消費,所以你需要建立必要的留客機制,比如會員優惠,滿減,返券等等。

如何吸引顧客?這個問題我想大家已經有一個很清楚的瞭解了。我們每一位作爲經營者的人都想完成好這個課題,大家可以參照小編的建議來做,定位清晰,抓主要的消費羣體,要具有特色,保持菜品的多樣及安全健康,建立適當的招攬顧客的優惠對策,這樣,我們會讓第一次來我們店裏的消費者保持回頭客,讓沒有消費者的朋友來感受店裏菜品的味道,抓住消費者的胃之後,要以更加人性化的服務抓住消費者的心。這樣我們纔會有長足的發展空間。

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