【漢堡加盟】高情商的漢堡店老闆都會這一招！

不久前，快樂星漢堡加盟品牌的巡店經理去各地的加盟店巡店。河北滄州的快樂星漢堡店屬於形象店，店鋪面積不小，漢堡店老闆在當地的名氣可以說是十分響亮。巡店經理去了這位高老闆的店裏，他發現，漢堡加盟店的生意相當不錯，參觀到後廚的時候，一位小夥子正在做漢堡，老闆看到樂呵呵地給巡店經理介紹道：“這是我同事小王，別看他一張娃娃臉，做漢堡可有一手了!”小夥子看着生人似乎有點害羞，笑了笑，做漢堡的動作更麻利了。當老闆的，本來可以介紹：這是我的員工/手下某某，甚至不介紹都可以。但是高老闆卻不一樣，他高情商有說話藝術，對別人介紹的時候，語氣親和，態度卻十分鄭重地介紹人和特長，還隱含表揚和讚賞的意味。這就是領導說話的藝術，一句話就能暖人心，員工自然願意跟着這樣的老闆幹。快樂星漢堡加盟專家特地採訪了這位高老闆，爲大家總結分享一些讓員工覺得暖心的語錄。

1. 在這方面，你比我更專業!

一位餐飲老闆向我們介紹他的一位高管時說：菜品方面，他是專家，比我專業!一句話，讓身邊的這位高管激情滿滿。每一個人在內心深處都渴望尊重和理解，領導用一兩句話，表達出對夥伴們的尊重，說到他們心坎裏，很容易達到暖心的效果。比如，開員工大會的時候，我們可以這樣說：“人才是最重要的，所以每一個跟我幹事業的人，我都負責。雖然也許公司變大了，我不能保證照顧到每一個人，但是我盡力!”語氣要鏗鏘有力，表達你對夥伴們的愛惜和負責。與技術骨幹交流時，我們可以這樣說：我也不是很懂，你是專業的，覺得對你就聽，覺得不對就照你的思路做。漢堡加盟專家說，每個人各有所長，讓更專業的人做專業的事。

2. 你放心大膽幹，責任我來擔!

領導的支援，對下屬來說代表着一種喜愛。很多時候，不見得領導做了什麼，一兩句表達支援的話，就讓同事心生暖意。直爽地表達對下屬支援，可以這樣說：“你放心大膽搞，責任我來擔!”表達支援，幽默一些，委婉一些效果更好。比如，有員工說：“我怕我做不好。”我們可以強有力地“反擊”：“你要相信我看人的眼光!”

3.家人很重要，工作的事先交給大家!

領導親自表達關懷，自然令員工暖意十足。關懷，要在恰當的場合表達更有力度。下屬因事請假時，最需要領導的理解和關懷，這時候我們說一些關心的話，更能“暖”到他們。比如，員工因家人治病打電話請假，瞭解情況之後，上級這樣說最直爽：放心去吧，家人最重要，工作的事不用管!這樣說最寬心：天大地大父母最大，好好照顧好你爸，你可以自由辦公，工資照樣發!

4.儘管你要離開，但別斷了聯繫，我們還是朋友。

總有員工因這樣或那樣的原因離職，員工離職時，不妨真誠地說一些“挽留”的話，展現出十足的誠意。說不定有一天，夥伴回心轉意，會與我們再續前緣。“挽留”最簡潔的表達是：“只要我在這裏，隨時歡迎你回來!”

當然可能不是所有的領導都善於表達的，有些領導心裏想這麼幹，嘴上也說不出口。對於這樣的領導，快樂星漢堡加盟專家給這些領導們想了一個好辦法：一份小禮物加上一些心裏話或知心話。高情商不是滿嘴跑火車或者能言善辯，而是真心誠意，發自內心的善良和貼心。每個人都會犯錯，每個人都會有難處，就算沒有那麼多套路，誠以待人，設身處地爲別人多想一點，得到別人的肯定和回饋一定不難。